포트가 막혔다는 말의 의미와 방화벽 오픈 요청 시 확인해야 할 항목을 IT 운영 실무 기준으로 정리했습니다. IP, 포트, Inbound, Outbound, SFTP, API, DB 연결, telnet 테스트, 방화벽 요청 양식까지 운영자가 알아야 할 기본 개념을 설명합니다. IT 운영 업무를 하다 보면 장애 대응이나 외부 연동 작업 중에 이런 말을 자주 듣게 됩니다.“포트가 막혀 있는 것 같습니다.”“방화벽 오픈 요청이 필요합니다.”“상대 업체 IP가 허용되어 있는지 확인해 주세요.”“443 포트는 열려 있는데 22번 포트는 안 됩니다.”“서버는 살아 있는데 접속이 안 됩니다.”처음 들으면 “포트가 막혔다”는 말이 조금 막연하게 느껴질 수 있습니다.하지만 IT 운영직이나 SM팀 업무에서는 포트와 방화벽..

IT 운영자가 장애 대응 시 알아야 할 네트워크 기본 개념을 정리했습니다. IP, 포트, 방화벽, DNS, VPN, Ping, Telnet, Nslookup, Timeout, Connection refused까지 시스템 접속 장애와 외부 연동 오류를 확인할 때 필요한 내용을 실무 기준으로 설명합니다. IT 운영 업무를 하다 보면 시스템 오류처럼 보였던 문제가 실제로는 네트워크 문제였던 경우가 있습니다.사용자는 보통 이렇게 문의합니다.“시스템 접속이 안 됩니다.”“사이트가 열리지 않습니다.”“서버는 켜져 있는데 접속이 안 됩니다.”“외부 업체에서 파일 전송이 안 된다고 합니다.”“API 호출이 실패합니다.”“갑자기 특정 PC에서만 접속이 안 됩니다.”처음에는 프로그램 오류나 서버 장애처럼 보이지만, 실제 ..