401 Unauthorized 오류 원인과 해결 방법｜IT 운영자가 확인해야 할 인증 문제

401 Unauthorized 오류가 발생했을 때 IT 운영자가 확인해야 할 항목을 실무 기준으로 정리했습니다. 로그인 상태, 계정 상태, 세션 만료, 토큰 만료, API Key, 인증 Header, 인증 서버 상태까지 인증 실패 오류 대응 순서를 설명합니다. IT 운영 업무를 하다 보면 사용자가 시스템에 접속하거나 API를 호출할 때 401 Unauthorized 오류가 발생하는 경우가 있습니다.사용자는 보통 이렇게 문의합니다.“로그인이 안 됩니다.”“인증이 필요하다고 나옵니다.”“API 호출 시 401 오류가 발생합니다.”“토큰이 만료됐다고 합니다.”“계정 정보는 맞는 것 같은데 접근이 안 됩니다.”401 Unauthorized 오류는 단순히 화면이 안 열리는 오류라기보다, 사용자의 인증 정보가 없거..

2026.06.13